במרפאת ד"ר אליאס כל הצוות משתדל לתת את השירות הטוב ביותר ללקוח הן בצד הרפואי והן המנהלתי, כשהמטרה הברורה היא בניית יחסי אמון ארוכי טווח עם כל מטופל ומטופל. צוות הרופאים במרפאה מסייע אחד לשני כדי לתת מענה שלם וכולל יותר ללקוח, והתייעצויות בין הצוות הרפואי הן מראה שכיח במרפאה.
ד"ר אסעד אליאס הוא בוגר של בית הספר לרפואת שיניים של האוניברסיטה העברית והדסה משנת 1983 ובעל תואר דוקטור לרפואת שיניים DMD. את מרפאת השיניים הקים בעפולה בשנת 1987 ומאז, מנהל אותה ואת הצוות הרפואי העובד בה בעצמו, תוך הקפדה על שיתוף פעולה ועבודת צוות, עקביות וסטנדרטים גבוהים.
המרפאה נוסדה על-ידי ד"ר אסעד אליאס לפני למעלה מ- 24 שנים, והיא משרתת אלפי מטופלים באזור עמק יזרעאל וסביבתו, תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של אמינות, מצוינות רפואית ושירות לקוחות איכותי. עם השנים המרפאה התפתחה ועוד שירותים רפואיים חדשים ורופאי שיניים מתחומים שונים נכנסו תחת קורתה, וכיום היא משמשת כמרפאה משולבת אשר נותנת פתרונות מתקדמים לבעיות דנטאליות על-ידי מומחים שונים במקום אחד.